오늘은 MZ세대의 소비 트랜드 변화에 대해서 이야기해보려고 합니다👨🏫
제품이 노출되면 MZ세대 소비자들은 가장 먼저 제품을 서치하고 정보를 수집하는데요. 그들은 네이버와 같은 포털사이트보다 인스타그램, 유튜브에서 정보를 검색하는 것을 선호하는 게 특징이죠. 페이스북의 조사*에 따르면 인스타그램 유저의 무려 83%가 인스타그램에서 상품, 서비스를 발견한 적이 있다고 해요.
이처럼 온라인 정보 수집에 능숙한 MZ세대는 브랜드에서 전달하는 소구점보다 리뷰나 주변인의 추천에 더욱 주목하는데요. 영국의 리서치 업체 Reevoo stats의 조사**에 따르면 리뷰가 있는 경우 구매전환율이 63% 상승한다고 해요. 바이럴 마케팅의 중요성이 부각되는 부분이지만, 단순 리뷰를 만드는 목적으로 바이럴 마케팅을 진행한다면 인위적인 컨텐츠의 확산으로 이어지고 이는 소비자들의 피로도를 높일 뿐이죠. 실제로 긍정적/부정적 리뷰가 함께 노출되면 리뷰 신뢰도가 68% 높아지는데 반해, 추천 리뷰만 노출 시 허위 리뷰로 인식할 가능성이 30%에 달한다고 해요.
여기서 공팔리터의 장점이 부각돼요! 공팔리터는 좋은 제품을 소비자들이 경험하게 하고 솔직한 리뷰만을 생산한다는 것이 타사와의 차별점이죠! 진정성 있는 리뷰는 신뢰도를 높이고 인지도, 매출 상승에 기여하죠. 거기에 리뷰를 통해 제품에 대한 피드백을 얻을 수 있기 때문에 제품과 마케팅 방향성을 발전시킬 수 있답니다.
지금 당신의 브랜드는 SNS에서 어떻게, 얼마나 이야기 되고 있나요? 혹시 연출된 리뷰로 진정성을 잃고있지는 않나요? 이제는 공팔리터와 함께 ⭐인플루언서의 진짜 경험⭐으로 마케팅하세요!
*출처: Facebook 'How Instagram Boosts Brands and Drives Sales'
**출처: Reevoo Stats, 영국 리서치 업체 | 
