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• 9월 미국 TikTok Shop 헤어케어 매출은 $40.1M을 기록하며 전월 대비 5.3% 증가했습니다. 시장이 커지는 만큼 콘텐츠에서 보이는 변화도 분명해지고 있는데요. 최근 미국 TikTok Shop의 헤어케어 콘텐츠를 보면 PDRN, NAD, BHA·PHA, PANTHENOL처럼 스킨케어에서 익숙했던 성분이 두피와 모발 관리에 등장하고 있습니다.
• “Your scalp is skin, too”, “Your hair needs NAD, too”처럼 피부 관리의 언어를 헤어케어로 확장하는 콘텐츠도 눈에 띕니다. 주목할 것은 새로운 성분 자체만이 아닙니다. 소비자가 이미 알고 있는 스킨케어의 콘텐츠를 활용해 “왜 이 제품을 써야 하는지”를 더 빠르게 이해시키고 있다는 점입니다. 이번 뉴스레터에서는 9월 미국 TikTok Shop 헤어케어 시장에서 나타난 ‘스킨케어식 헤어케어’ 트렌드와 우리 브랜드에 적용할 방법을 살펴보겠습니다.

🧐 혹시 이런 고민을 하고 계신가요?

한 가지라도 해당된다면, 이번 뉴스레터에서 최근 TikTok Shop 헤어케어 콘텐츠에 나타난 스킨케어식 헤어케어 흐름과 우리 브랜드에 적용할 방법을 확인해 보세요.

1. 왜 요즘 헤어 제품에서 PDRN과 NAD가 자꾸 보일까요?

01. 소비자가 이미 알고 있는 ‘스킨케어 언어’를 헤어로 가져오세요

• 브랜드는 새로운 헤어 제품을 소개할 때 보통 “윤기”, “손상 케어”, “볼륨”과 같은 효능부터 설명합니다. 반면 소비자는 “내 두피에도 이 성분이 필요한가?”, “피부에 쓰던 성분을 머리에도 사용할 수 있나?”처럼 자신이 이미 알고 있는 정보와 연결해 제품을 이해합니다.
• 이 차이를 좁히려면 완전히 새로운 헤어케어 언어를 만드는 것보다 고객이 이미 익숙한 스킨케어의 언어를 활용하는 방법을 생각해볼 수 있습니다. 최근 콘텐츠에서 “Your scalp is skin, too”, “Your hair needs NAD, too”처럼 두피와 모발을 피부 관리의 연장선으로 설명하는 이유도 여기에 있습니다.

02. 성분은 제품의 특징이 아니라 ‘고민을 이해하는 언어’가 됩니다

• PDRN, NAD, BHA·PHA, PANTHENOL 같은 성분이 중요한 이유는 단순히 트렌디해서가 아닙니다. 소비자는 성분을 통해 “이 제품이 어떤 고민을 위한 제품인지”를 더 빠르게 이해할 수 있습니다. 즉, 성분은 단순한 제품 스펙이 아니라 고객이 자신의 고민을 이해하는 언어가 될 수 있습니다.
• 따라서 “PDRN이 들어간 헤어 제품입니다”라고 끝내기보다 왜 이 성분을 두피와 모발 관리에 연결했는지 보여줘야 합니다. 성분명 → 고민 → 사용하는 부위 → 사용 방법이 한 흐름으로 연결될 때 소비자도 제품의 필요성을 이해하기 쉬워집니다.

• 📌 CASE | medicube, ‘Skincare, but for your hair?!’로 만든 영상 매출 57,506달러medicube 로즈마리 PDRN 헤어오일 콘텐츠는 “Skincare, but for your hair?!”라는 메시지로 시작했습니다. 윤기 있는 머리를 먼저 보여준 뒤 PDRN이라는 스킨케어 성분을 헤어케어에 연결했습니다. 해당 영상을 통해 조회수 156.2만 회, 영상 매출 57,506달러가 집계됐습니다. 주목할 점은 PDRN이라는 성분을 길게 설명하지 않았다는 것입니다. 먼저 윤기 나는 헤어 결과를 보여주고, 이후 “스킨케어 성분을 헤어에도 적용한다”는 방식으로 제품을 이해시켰습니다. 우리 브랜드도 제품의 성분 목록 옆에 고객이 이미 알고 있는 개념을 적어보세요. 콘텐츠의 첫 메시지는 그 연결 지점에서 찾을 수 있습니다. 
  
  

  
  

  💬 PDRN, NAD 등 익숙한 스킨케어 성분
  → “이 성분을 왜 두피와 모발에 사용할까?”

  💬 두피·모발 클로즈업
  → “어느 부위에 사용하는 제품일까?”

  💬 실제 도포 장면
  → “내가 사용할 때는 어떻게 써야 할까?”

  💬 사용 후 윤기와 텍스처
  → “사용하면 어떤 모습을 기대할 수 있을까?

2. 성분을 이해시켰다면, 그 다음 단계는?

01. 제품을 소개할 사람이 아니라 ‘고민을 설명할 사람’을 찾으세요

• 소비자가 “이 성분이 나에게 필요할 수 있겠다”고 생각했다고 해서 바로 구매하는 것은 아닙니다. 다음으로는 “실제로 어떻게 사용하는지”, “누가 추천하는지”, “내 고민에도 맞는지”라는 질문이 남습니다.
• 최근 TikTok Shop 헤어케어 사례에서는 제품을 설명하는 사람과 사용 장면을 고객의 고민에 맞추는 방식이 반복적으로 보입니다. 같은 헤어 제품이라도 블론드 헤어, 두피 고민, 모발 밀도처럼 어떤 문제를 해결하는지에 따라 콘텐츠에서 설득해야 할 포인트도 달라집니다.

• 📌 CASE | Sungboon 두피 리커버리 듀오 콘텐츠 :  팔로워 약 7천 명 규모의 크리에이터가 진행했습니다. 콘텐츠는 “크리스마스 전에 숱 채우기”라는 구체적인 상황에서 시작하고, 제품 텍스처를 가까이 보여주면서 사용 모습을 연결했습니다. 해당 영상을 통해 영상 매출 20,532달러가 집계됐습니다. 여기에 ‘면허가 있는 미용사’라는 크리에이터의 전문성도 추천 이유로 연결됐습니다. 중요한 것은 계정 규모가 작다는 사실이 아닙니다. 제품이 해결하려는 고민과 크리에이터의 경험이 정확하게 맞아떨어졌다는 점입니다.

• 📌 CASE | PRAVANA, ‘블론드 헤어’라는 좁은 고민에 집중 : 블론드 린스인 스프레이 콘텐츠는 “블론드인데 늘 건조하고 엉킨다”는 매우 구체적인 고민을 겨냥했습니다. 이후 타월 드라이 → 스프레이 → 빗질 순서로 실제 사용 과정을 보여줬고, 해당 영상을 통해 조회수 15만 회, 영상 매출 1,456달러가 집계됐습니다. 이 사례에서 중요한 것은 제품을 모두에게 설명하지 않았다는 점입니다. 블론드 헤어라는 좁은 고객에게 필요한 관리법을 실제 사용 장면으로 보여주면서 “이 제품이 나에게 필요한가?”라는 질문에 바로 답했습니다.

• 📌 CASE | Herbal Essences, 상품보다 ‘세트의 역할’을 먼저 설명 :  해당 콘텐츠는 TikTok Shop 전용 번들을 소개했습니다. 단순히 제품 3개를 보여주는 것이 아니라 샴푸, 컨디셔너, 미스트가 각각 어떤 역할을 하는지 설명하고, 세트 구성과 구매 방법을 함께 보여줬습니다. 해당 영상을 통해 조회수 39,121회, 영상 매출 880달러가 집계됐습니다. 이처럼 제품의 종류가 여러 개인 경우에는 각 제품의 역할을 구분해 보여주는 것이 구매 판단에 도움이 됩니다.

3. 우리 브랜드는 무엇으로 콘텐츠를 만들어야할까요?

01. 스킨케어에서 익숙한 성분을 ‘헤어 고민’과 다시 연결하세요

• 최근 헤어케어 콘텐츠에서는 PDRN, NAD, BHA·PHA, PANTHENOL처럼 스킨케어에서 익숙했던 성분이 두피와 모발 관리로 확장되고 있습니다. 중요한 것은 성분명을 그대로 가져오는 것이 아니라, “왜 이 성분을 헤어에 사용해야 하는가?”를 고객의 고민과 연결해 설명하는 것입니다.

• 예를 들어 두피 컨디션을 고민하는 고객이라면 성분 자체보다 두피에 직접 사용하는 모습을 먼저 보여줄 수 있습니다. 모발 윤기나 손상이 고민이라면 성분을 바른 뒤 달라지는 제형과 머릿결을 함께 보여주는 방식입니다. 성분 → 고민 → 사용하는 부위 → 실제 사용 장면이 하나의 콘텐츠 안에서 자연스럽게 이어지도록 설계해보세요.

02. 낯선 성분도 ‘컬러와 사용 도구’로 기억하게 만드세요

• 성분이 새로울수록 긴 설명만으로는 소비자의 기억에 남기 어렵습니다. 최근 사례에서는 성분을 특정 컬러나 독특한 사용 장면과 연결해 시각적으로 기억시키는 방식이 눈에 띕니다.

• Anua는 아쿠아 톤과 PDRN을 연결하고, medicube는 레드 컬러와 NAD를 반복적으로 보여줍니다. #scalpcare 콘텐츠에서는 투명 빗 안에 세럼을 넣어 두피에 직접 바르는 장면도 등장합니다. 우리 브랜드 역시 컬러, 제형, 패키지, 어플리케이터처럼 성분을 한눈에 떠올리게 만드는 시각적 요소를 찾아보세요. “무슨 성분인가?”보다 “어떤 장면으로 기억될 것인가?”까지 함께 설계해야 합니다.

03. 제품을 잘 설명하는 사람보다 ‘이 고민을 가진 사람’을 먼저 찾으세요

• TikTok Shop 사례를 보면 크리에이터의 팔로워 수만으로 판매 가능성을 설명하기 어렵습니다. 비교적 작은 규모의 크리에이터라도 헤어에 대한 전문성이 있고, 제품이 해결하려는 고민과 콘텐츠가 맞으면 설득력이 생길 수 있습니다. 따라서 크리에이터를 선정할 때는 “누가 우리 제품을 소개하면 좋을까?”보다 “누가 이 고민을 가장 자연스럽게 보여줄 수 있을까?” 를 먼저 질문해보세요. 
• 이렇게 확보한 콘텐츠는 TikTok 한 곳에서 끝내지 않고 여러 구매 접점으로 연결할 수 있습니다. 하나의 크리에이터 원본 콘텐츠 → TikTok → 광고 소재 → TikTok Shop 상품 페이지 → 상세페이지 → 브랜드 SNS → FAQ처럼 같은 메시지를 반복해서 보여주면, 고객이 제품을 발견한 이후 구매를 고민하는 과정에서도 콘텐츠가 역할을 할 수 있습니다.
• 결국 우리 브랜드가 먼저 찾아야 할 것은 ‘유행하는 영상 포맷’이 아닙니다. 어떤 성분을 어떤 고민과 연결하고, 어떤 장면으로 보여주며, 누가 그 경험을 전달할 것인지를 정하는 것이 먼저입니다.

📢 TikTok Shop에서 제품을 판매하려면, ‘스킨케어처럼 이해되는 콘텐츠’를 먼저 만들어야 합니다

• 소비자가 이미 알고 있는 스킨케어의 관리 방식을 활용하면 새로운 헤어 제품을 더 빠르게 이해시키는 콘텐츠를 만들 수 있습니다. 하지만 성분만 강조해서는 구매까지 연결하기 어렵습니다. 소비자는 왜 이 제품이 필요한지, 실제로 어떻게 사용하는지, 나와 비슷한 고민을 가진 사람이 사용하는지를 여러 구매 접점에서 확인합니다.

• 따라서 브랜드가 준비해야 할 것은 하나의 바이럴 영상이 아닙니다. 고객의 고민을 발견하게 만드는 콘텐츠, 성분을 이해시키는 콘텐츠, 실제 사용 모습을 보여주는 콘텐츠가 구매 접점 전체에서 연결되는 구조입니다.

• 공팔리터는 139만 명의 글로벌 크리에이터 네트워크와 10년 이상의 글로벌 캠페인 운영 데이터를 기반으로, 브랜드가 북미 소비자의 구매 여정에 맞는 크리에이터 콘텐츠 자산을 구축할 수 있도록 지원합니다. 공팔리터는 브랜드와 잘 맞는 맞춤형 키 인플루언서를 매칭하고, 반복적인 브랜드 노출과 신뢰 형성을 고려한 크리에이터 전략을 설계합니다.

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